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Preguntas Frecuentes

1. Que tiene de especial Reliable Community Care?
Ademas de ser licenciado por el Departamento de Salud del Estado de New York y acreditado por la Comision Conjunta, lo que realmente diferencia a Reliable Comunity Care, es nuestra dedicación a nuestros pacientes . Usted habrá notado nuestro lema: “Conocemos a cada paciente por su nombre”. No es ningún truco. En realidad, conocemos a nuestros pacientes y a nuestros cuidadores por su nombre.

2. Cual es la diferencia entre un asistente de salud y un compañero de personas mayores?
La diferencia entre estos cuidadores, se basa en las directrices-requisitos establecidos por el Departamento de Salud del Estado de New York. En general, los compañeros de mayores proveen cuidado personal y limpieza del hogar para personas mas independientes. Los ayudantes de salud del hogar han completado una formación adicional para proporcionar un cuidado mas especializado.

Our Service Area
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Bronx
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Queens
Staten Island


Our Languages
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3. Como será seleccionado mi ayudante de salud en el hogar?
Cuando usted se comunique con RCC, podrá conversar con uno de nuestros expertos, acerca de nuestros servicios y de la forma en como satisfacer sus necesidades o la de su ser querido, de la mejor manera posible. En ese momento, usted tendrá la oportunidad de discutir los tipos de asistencia que proporcionamos, las horas y días que se adapten a sus necesidades y preferencias que pueda usted tener con respecto a su cuidante. Usted también tendrá la oportunidad de discutir esto con la enfermera, durante su visita inicial de enfermería. Tenemos cuidadores masculinos y femeninos que hablan una variedad de idiomas. Haremos todo lo posible para ayudarle a encontrar al ayudante adecuado para usted.

4. Como puedo introducir el tema del cuidado en el hogar a mis padres?
El hablar acerca de asistencia en el hogar con los seres queridos, puede ser difícil. Usted puede comenzar haciendo preguntas acerca de lo que sus padres están manejando en las tareas diarias del hogar y cuidado personal. El objetivo es ayudarlos a reconocer su propia necesidad de ayuda. Una vez que esta claro que la ayuda es necesaria para mantenerse con seguridad y comodidad y seguridad en casa, es una buena idea seguir participando y apoyando. Nuestros coordinadores, el encargado del paciente y la enfermera, están disponibles para escuchar sus preocupaciones y le ayudaran a apoyar a sus padres. Denos una llamada y trabajaremos con usted y sus padres para asegurar una transición a la atención domiciliaria, tan suave como sea posible.

5. Como puedo empezar?
Hay muchas maneras de ponerse en contacto con nosotros. Usted nos puede llamar al: 212.587.1400 y pida hablar con nuestro Encargado del Paciente acerca de sus servicios de atención domiciliaria. Tambien puede llenar un formulario en-linea y nos pondremos en contacto con usted. Para obtener mas información acerca de nuestros servicios de atención domiciliaria, llamenos al: 212. 587.1400

For more information about our home care services call us today at 212.587.1400.

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